第一章 市场营销的基本理论 3
1.1　市场和市场营销 3
1.2　企业经营观念的历史演变 4
1.3　市场营销学的产生、发展及特点 5
1.4　市场营销学的新发展 8
1.5　学习本课程的目的、意义及方法 8
1.6　案例阅读 9
第二章  市场营销管理 10
2.1　企业战略规划 10
2.2　市场营销计划 13
2.3　市场营销管理的实质和任务 15
2.4　市场营销管理的过程 15
2.5　市场营销组织 17
2.6　案例阅读 17
第三章 市场营销环境分析 21
案例阅读 21
企业如何适应营销环境的几则经验和教训 21
第四章 市场购买行为研究 23
4.1 消费者市场及购买行为模式 23
4.2 影响消费者购买行为的主要因素 25
4.3 消费者购买的决策过程 25
4.4 生产者市场及其购买行为 25
4.5 案例阅读 27
第五章 市场调查与预测 29
5.1 市场调查概述 29
5.2 市场调查的程序与方法 29
5.3 市场调查技术 29
5.4 市场需求概述 32
5.5 当前市场需求的测量 34
5.6 未来市场需求的预测 36
5.7 问卷设计参考 40
第六章 市场细分与目标市场选择 43
农村市场海阔天空 43
第七章 产品策略 45
7．1 产品的整体概念及分类 45
7．2 产品生命周期 46
7．3 新产品开发 46
7．4 产品组合决策 46
7．5 商标决策 47
7．6 包装决策 47
第八章 价格策略 50
8．1 价格的构成及影响因素 50
8．2 企业定价的程序和方法 51
8．3 企业定价策略 51
8．4 价格调整与价格竞争 52
第九章 分销渠道决策 57
9．1 分销渠道的概念、类型及作用 58
9．2 分销渠道的设计、评估和管理 58
9．3 产品实体分配决策 58
9．4 批发商与零售商 58
第十章 促销决策 60
10．1 促销的实质及作用 60
10．2 广告 60
10．3 人员推销 60
10．4 营业推广 60
10．5 公共关系 60
10．6 促销组合 60
第十一章 国际市场营销 64
11．1 国际市场营销任务与特征 64
11．2 国际市场营销环境 64
11．3 国际市场调研和目标市场选择 64
11．4 进入国际市场的途径 64
11．5 国际市场营销策略 64

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