点亮网Dianliang.com消息: 为积极推广个人优质客户管理系统,推动客户分层营销与管理工作的开展,市行于3月23日起分二期举办了个人优质客户管理系统培训班。参加培训的人员为各支行分管行长、个人业务部经理、个人业务部系统管理人员、办事处、分理处主任、储蓄所负责人、个人客户经理,共计200人。本次培训采取幻灯投影授课、上机操作、现场提问答疑等形式进行。重点学习了个人优质客户管理系统应用管理办法、客户分层与CRM应用、个人优质客户管理系统操作实务、上机实习操作。
通过组织培训,普遍提高了员工对营销个人优质客户重要性的认识,熟练掌握了个人优质客户管理系统的功能特点和应用操作。广大学员纷纷表示,将依托该系统,加大对个人优质客户的营销拓展力度,不断扩大我行的个人优质客户群体,做大做强我行个人业务。
