点亮网Dianliang.com消息： 　　日前，继两度蝉联“最佳CRM（客户关系管理）实施”奖及在2004年获“最佳CRM实施跨行业奖”后，中国平安再度成功夺得“2005年度大中华区最佳CRM实施”优胜企业称号，显示中国平安客户关系管理水平继续向国际领先标准迈进。

　　此次第四届“最佳CRM实施大奖”颁奖典礼在上海举行。

　　中国平安从20世纪90年代中期即开始实施CRM，基于“无论何时（ANYTIME）、无论何地（ANYWHERE）、无论以何种方式（ANYWAY），努力使客户享受到满意服务”的3A服务理念，形成了全国电话中心95511、专业理财(相关:证券 财经)网站PA18、门店服务中心和业务员直接销售服务系统天、地、人三网合一的CRM服务体系。