点亮网Dianliang.com消息: 地产高层对话青岛
2006年5月19日,来自青岛海信地产、天泰地产、华侨地产、凯悦置业、大有同人置业、千禧置业等十多家地产公司的高层领导齐聚一堂,于青岛颐中假日大酒店,以别具一格的“圆桌对话”形式,参与了由明源软件举办的“中国房地产客户关系管理(CRM)研讨会”。
随着地产行业竞争的不断升级,客户关系的管理越来越受到企业的重视。明源总经理高宇及产品市场部经理王剑峰分别针对“房地产企业聚焦客户价值之路”、“客户关系管理业务流程与系统应用”等话题进行演讲。
青岛海信地产是青岛地区最早使用明源软件的客户之一,也是在CRM管理领域经验比较丰富的企业。海信地产信息化负责人辛芳经理,在对话中重点介绍了海信使用明源售楼系统的一些心得与体会,话语间渗透出海信地产先进的客户关系管理理念,以及地产企业不断升级的信息化需求。
青岛凯悦置业的客户关系部魏经理,与大家分享了“凯悦置业公司明确客户关系的战略”以及“凯悦与明源软件达成战略合作的历程”,魏经理指出:“明源CRM系统对于企业客户关系管理体系框架搭建具有举足轻重的作用,在软件的实施过程中,明源为我们提供了大量行业运作经验,是非常有价值的。”
高密城市投资建设有限公司应用系统有一年多的时间,该公司总经理郭总认为:“此次会议内容可帮助企业在现有软件应用的基础上,加深对客户关系管理理念的深入理解。”郭总还提出:“新的CRM系统,融合了当前最新的客户关系管理理念,房地产企业要引进系统,就必须考虑这些先进理念和企业自身管理体系如何紧密结合的问题,以及管理的地区性差异等问题,这样才能更好的应用系统,提升企业整体管理水平。”
