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银行数据仓库尽显客户管理优势
        发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 作者:于岫出处

点亮网Dianliang.com消息:意识到经营活动必须转向“以客户为中心”的运作模式,因此他们必须驱动业务单位更全面地了解客户。因此,朝兴银行期望通过先进的BDW技术对银行业务、客户数据进行强有力的分析,从定量分析的角度认知、了解客户和业务状况,为银行发展提供理性的决策支持。

  朝兴银行企业BDW建设项目,是应用BDW产品Sybase IQ、AdaptiveServerEn?鄄terprise (ASE,通用的RDBMS)、Warehouse ControlCenter (WCC,一种与元数据相关的框架)和Power Designer(一种建模实例框架)等,开始了更进一步的设计。在项目早期Sybase决定放弃过时的、不适用的“星形”网络拓朴模型,因为这样的模型实质上不能用于具有大容量的超级BDW的管理。Sybase用一个将Sybase IQ的列索引功能和银行的实体关系 (E-R) 建模工具相结合的新模型取而代之,大幅降低开发成本,例如系统操作所需的磁盘空间减少了75%。通过Sybase IQ特有的基于列的加载和查询处理这两种方法,实现了时间和IT预算的节省。与传统的用于大型分析系统的关系数据库相比,这两种方法能够以指数级减少加载、索引和处理的时间,传统的 RDBMS 以记录(行)单元方式扫描表,而Sybase IQ则以列单元方式执行扫描,从而加速了搜索流程,最高可减少I/O达90%,项目的周期也由以小时计算缩短为以分钟计算。

  就中国银行实施BDW的案例来说,中国银行的银行卡业务在国内一直处于领先地位。为了积极拓展银行卡业务的不断增长,中国银行决定实施以BDW为基础的客户关系管理系统。中国银行为银行卡项目的建设进行了公开招标,Teradata参与了以BDW技术为基础的客户服务和销售系统的投标。在包括IBM、HP、PCCW等众多厂商之间的竞争中,Teradata排名第一,获得了此项合同。Teradata为中国银行银行卡中心提供的基于BDW的CRM解决方案,引进国外先进的信用卡销售和客户服务运营模式,帮助中国银行开发客户行为分析、客户关系管理和市场营销应用系统,建立以客户和利润为导向的新一代信用卡销售和客户服务体系。

BDW系统结构属于基础设施的建设,只有稳固的BDW基础设施才能支撑灵活多样的数据仓库应用。对于银行业来说,BDW的应用面非常广,基本上涵盖了银行经营管理与业务运作的各个方面。对于国内各大商业银行而言,同样需要一定的时间来建立BDW基

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