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电子商务的本质就是要让客户做成大生意
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点亮网Dianliang.com消息:【内容提要】国内电子商务从信息平台迈向实质交易阶段。


5月23日,号称全球企业间(B2B)电子商务著名品牌、目前全球最大网上交易市场和商务交流社区的阿里巴巴,对金银岛在搜狐网上投入的广告进行了封杀(被金银岛称为“五·二三事件”)。历史往往惊奇地相似,2004年,eBay易趣动用千万资金,与中国三大门户网站签署排他性协议,阻止阿里巴巴旗下的淘宝网在上述三家网站做广告。打圧中的淘宝网不仅没有倒下,反而出奇快速地成长。阿里巴巴和淘宝网CEO马云说:“我们的成长得益于竞争对手的封杀。”那么,此时被阿里巴巴封杀中的金银岛会面临怎样的命运?在激烈的竞争中它拥有怎样的致胜法宝?它对当今的电子商务格局会产生怎样的影响?

国内电子商务的最大瓶颈是信用问题

要回答这些问题,首先要了解当今国内的电子商务环境。目前,电子商务作为网络经济的重要支撑,随着全球网络的迅猛发展和网络在经济领域的渗透,在整个商业经济中所占的比重越来越大,显示出广阔的市场前景和发展潜力。据中国电子信息产业发展研究院院长张旭明称,中国电子商务发展迅速,交易规模已由2000年的771.6亿元增长到2004年的4075.0亿元,年均增长速度达45%以上。电子商务正成为当今中国驾驭市场经济走向快速、健康、持续发展的火车头。

然而,电子商务在迅速发展的同时,也面临着严重的问题。对于网上购物用户来说,最伤脑筋的莫过于付款问题,付了款拿不到东西或是拿到的东西不符合要求是常有的事,这使不少用户不得不选择货到付款的方式,但这也为网上商户带来极大的风险。可以说,网上交易的诚信和支付问题成为阻碍电子商务发展的最大瓶颈。据《中国外贸企业信用体系白皮书》称,中国企业因为信用缺失而导致的直接和间接经济损失高达5855亿元,相当于中国年财政收入的37%。由于信用缺失,用户不敢在网上购买,商家不敢在网上销售,致使诸多电子商务网站沦落为仅仅提供商品和服务的信息平台。

“硬信用”彻底保障网上交易安全

缺乏信用的在线交易平台,是不会赢得卖家与买家共同追捧的。没有诚信的在线交易,损人坑己,后患无穷,网上购物也就成了深不可测的陷阱。没有信用,就没有电子商务的安全。没有安全保障,电子商务就无从谈起。科技在进步,市场在发展,需求在变化,电子商务网站必须通过技术进步,加大安全保障系数,满足用户的需求,并保护用户的根本利益。2005年,是中国电子商务的安全支付年。华尔街投资者预言,2005年是中国电子商务市场的关键性一年,谁在2005年掌握了主动,谁就掌握了中国的电子商务市场。

目前,电子商务领域已经推出多种类似支付工具,例如,阿里巴巴和淘宝网的“支付宝”、eBay易趣的“安付通”、慧聪网的“买卖通”一拍网的“e拍通”等,共同参与中国在线支付市场的角逐。金银岛(北京网信在线)作为国家“十五”重大科技攻关项目专题承接单位,其推出的“硬信用”机制和其它支付工具到底有何不同?据金银岛新任CEO杨武介绍,金银岛作为全球首家“硬信用”电子商务交易平台,在交易时,货款自动冻结,买方确认收到,货款才能解冻。

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