点亮网Dianliang.com消息:1 引言
中国互联网络信息中心(CNNIC)第11次《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据显示:中国互联网络用户的特征结构趋向合理,互联网渗透面趋向宽泛,互联网络经济正以前所未有的力量冲击着社会生活的各个层面。电子商务作为全新的互联网商业模式,今后必将成为企业资源整合与发展的必由之路。
2 传统商务价值链模式
2.1 价值链构成
价值链是通过前馈的信息流和后馈的物料流,将供应商、制造商、分销商、零售商和终端用户连成整体的过程,包含着物流、资金流和信息流。
2.2 传统商务价值链价值增殖过程
2.3 传统商务价值链特征
⑴ 价值链整体活动不同程度地受到时间和空间的限制并通过线性延伸而增值,导致企业交易成本上升和产品僵化。
⑵ 价值链呈多层金字塔式管理结构,导致企业管理成本上升和市场迟钝。
⑶ 价值链信息仅作为价值增值的支持元素和辅助因素。
3 电子商务价值链模式
电子商务模式:企业与企业之间的电子商务(B2B)和企业与消费者之间的电子商务(B2C)。
3.1 B2B模式冲击价值链上游
B2B电子商务模式对价值链中的产品制造商与供应商环节产生冲击。在当今高度专业化的时代,企业一般不再自己生产零部件而依赖于外部的原材料供应商或外协伙伴。在传统商务价值链中,产品制造商往往连接众多供应商环节;在电子商务价值链中,通过在线市场或采购服务网站,产品制造商可以最快捷的方式在全球范围内选择最佳的产品和最佳的合作伙伴,不仅节约了时间、还加快了资金流和物流的周转率,并促使企业进行更有效的采购管理和成本控制,最终将提高企业的整体竞争能力。
3.2 B2C模式冲击价值链下游
B2C电子商务模式对价值链中的批发商、零售商与终端客户环节产生冲击。在传统的价值链中,产品到达终端客户之前往往要经过众多批发商和零售商环节;在电子商务价值链中,客户既可直接在产品制造商的网上零售店购买,也可在网上商店购买,将迅速削减交易环节,不仅节约了店面成本或库存成本,还能迅速满足消费者的习惯和偏好,提供个性化服务。
3.3 电子商务价值链新特征
⑴ 价值链缩短并虚化。信息社会生产方式的本质特征是缩短生产和消费中间环节。通过直接快速贴近目标来获取价值。数字化网络为削减不必要的中间环节提供了现实可靠的基础。电子商务价值链不再是二级甚至是三级的复杂网络,价值链会缩短并且虚化(即某产品制造商通过因特网与某供应商结成战略伙伴关系,交易完成,伙伴关系也随着结束),交易成本会降低,产品更加趋于个性化。
⑵ 价值链内部呈扁平网络式结构。电子商务信息不再受制于时间和空间等限制,企业内部的销售、设计、制造和采购部门之间的沟通将更顺畅,管理跨度得以延伸。因此,企业集团领导体制从过去的多层金字塔式变成基于信息的扁平网络式——以事业部为经线,以制造平台、市场平台、行政平台为纬线进行管理。并将使企业管理成
