点亮网Dianliang.com消息： 随着信息系统在企业发挥的作用越来越重要，信息化也逐步深入到了企业业务和管理的各个环节。于是，企业原有业务或管理流程与信息系统流程不适应的情形时有发生，流程重组、流程管理也就随着信息化的深入而摆上了很多企业的日程表。
一般来说，信息化本身和流程管理并没有直接关系。企业在展开信息化建设的时候，可能会部分涉及流程管理，或者在企业优化流程时可能会把某些流程计算机化，这也会牵涉到信息化。那么，流程管理究竟应该有哪个部门去牵头呢？根据记者接触到的企业实际来看，各种情况都有，比如企业在做IT规划或者软件系统分析的时候，涉及到的流程管理一般由CIO或者IT部门牵头。有些企业编制有专门的流程管理部门，他们也会牵头负责一些流程梳理和IT建设的工作。
“从接触过的项目来看，我们发现企业所处的生命发展周期不同，面临的问题也千差万别，企业所需要的信息化建设的策略和流程管理水平都是不一样的。在这种情况下，信息化建设和流程管理怎么更好地结合起来，每个企业都有不同做法。企业应该根据自身实际情况采取相应的策略，不要一刀切。”AMT咨询顾问田智慧认为。
信息化要结合发展时机、策略和管理水平
信息化建设初期，很多CIO都会遇到这样的尴尬，比如ERP系统，即便一些产品能进行灵活定制开发，企业要想顺利实施仍然得根据产品中的流程去改变部分固有的管理或者业务流程。产品的流程不可改变，企业员工常年习惯下来的工作流程也不可能朝夕就能转变。
那么，究竟是应该对系统进一步定制开发以适应企业固有流程，还是应该改变固有流程去适应即将上线的系统呢？AMT咨询顾问田智慧说：“对于这个问题，CIO们应该从两个方面考虑。一方面是企业开展信息化建设的时候，需要考虑的因素有哪些。第二个方面是考虑了这些因素以后，在软件选型阶段，又要考虑哪些因素。”
概括来讲，企业的信息化建设应该主要结合3方面因素，第一是企业发展的时机，第二是企业信息化建设的策略，第三是企业现有的管理水平，管理水平又包括两个方面，一方面是信息化现有的建设水平，另一方面是企业在业务和管理方面的建设水平。
首先看企业发展的时机，根据企业所处发展阶段的不同可以分为生存期、发展期和成熟期。在不同的阶段，企业所需要的信息化水平也是不一样
