点亮网Dianliang.com消息: 信息化就其本身而言是一个动态发展的过程,随着经济的不断发展和新的信息技术的不断涌现,信息化的内容与理论也会得到不断的充实和更新。另外,具体到一个企业的信息化建设,也存在一个逐步发展和完善的过程。许多企业出于自身基础、规模、资金等条件的限制,往往采取分步骤、分阶段、分主次的实施方案。认识到这一特征,有利于在企业信息化建设中增强自觉性,减少盲目性,从而不畏难、不急躁、不停顿地实现各个阶段性目标和总体目标。
由于中国企业信息化建设发展不平衡,我们必须从企业基础E化(即内部信息化和供应链信息化)和进程E化(即电子商务)两大基点出发;从信息化存在、互动、交易、变革四个阶段,分别进行考量和测度,只有这样,才能切实指定符合我国企业自身实际的信息化方案。
在信息化存在阶段,对于企业内部而言,只意味着局部的信息化,我国企业的信息化大多从财务信息化开始,后来引进了简单的进销存系统。1999年前后,有的企业开始将财务软件和进销存系统整合,称之为管理软件。此外,还有许多其它的管理软件,如人事管理系统等软件也进入了企业。这一阶段,信息化对于企业而言,只是某些个人或某个部门的事。对于企业外部的供应链而言,这一阶段,根本无法用信息化手段进行协同,只能用传统的商务手段进行联系,因而无法保障运行的效率。对于电子商务而言,这一阶段,只是简单地建立了一个网站,实现的只是信息的单向发布,即把企业的有关信息放到网上进行发布。
在互动阶段,对于企业内部而言,意味着可以通过信息系统实现内部部门之间的信息处理;对于企业合作伙伴而言,实现了利用EDI或者Email系统,达成了有效的信息沟通;对于电子商务而言,实现了信息的动态更新和互动交流。
在交易阶段,对于企业内部而言,意味着可以通过网络系统实现个人与个人、个人与部门或部门内完整的商务交接和处理;对于客户而言,则可以通过网站进行完整的电子商务。
在变革阶段,对于企业内部,实现了以流程为中心的变革,核心是价值链集成(所谓价值链集成,就是指企业的业务流程和信息链先结合,以达到经营运作一体化)。
对于协同而言,在变革阶段通过企业间的流程再造已建立了一个E化超企业,实现了从功能向流程的转变后还实现了E化供应链到价值网络管理。
超企业价值网络由两部分组成:其一是超企业供应商网络,其参与者包括产品提供企业、产品提供企业的供应商以及供应链内的业务合作伙伴;其二是超企业客户网络,其参与者包括产品提供企业、在需求链中的业务合作伙伴,以及客户/消费者。
价值网络管理是优化
